原神是原神一款由米哈游自主研发的全新开放世界冒险游戏，今天原神pc版重磅开启测试，版提本不办PC版但是示版很多玩家表示遇到了很多的问题，比如电脑提示版本不兼容，兼容介绍那么这些问题该怎么解决呢？问题

PC版常见问题介绍

Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的原神版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1：请确认Windows系统是版提本不办PC版否满足游戏支持的适配要求（见文首推荐配置列表），若设备性能较低，示版可能会出现无法安装、兼容介绍无法启动、问题黑屏、原神卡顿等现象。版提本不办PC版

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。示版

Q2：打开启动器后，兼容介绍启动器主界面展示范围异常。问题（如启动器页面展示不完整）

A2：右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】，下面选【系统】，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。

Q3：下载过程中提示：检查网络连接。

A3：请点击重新下载，若一直报错，请检查网络和v p n 设置。

Q4：点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。

A4：请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

Q5：启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。

A5：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏；若没有，请下载安装DirectX 11。

Q6：启动游戏时提示：资源文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908。

A6：可尝试多次重启游戏，若仍无法解决，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

Q7：更新游戏时提示：磁盘空间不足。

A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足30G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

Q8：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗？

A8：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。

Q9：运行原神时遇到如下两种提示：

1、应用程序无法正常启动（0xc000007b）。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A9：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

40407小编总结

以上就是小编为玩家带来的关于pc版常见问题介绍以及解决方法，希望能够帮助到各位玩家，如果你也对这款游戏感兴趣的话，40407网站为您准备了详细的游戏攻略。